Lorsqu’une panne affectant votre serveur de courrier survient et le rend inaccessible, il y a de fortes chances que vous perdiez des courriels précieux. Ces messages perdus peuvent se traduire en une baisse de ventes et de revenus. Vous pouvez prévenir cette situation dès maintenant en utilisant le service Sauvegarde de courriel Cyberlogic.

Lorsqu’un courriel est envoyé sur Internet, le serveur qui envoie le message regarde l’entrée MX du serveur DNS afin de trouver quel serveur gère le courriel pour le nom de domaine auquel le message est envoyé. L’entrée MX, spécifie le ou les serveurs qui s’occupent d’acheminer le courrier pour un nom de domaine donné. On attribue une priorité à chaque serveur de l’entrée MX, le chiffre le plus bas étant pour le serveur primaire, l’ordinateur qui a la responsabilité de distribuer le courrier dans les boîtes des différents usagers.

Lors de l’envoi d’un message, le courrier est d’abord envoyé au serveur primaire. Si celui-ci n’est pas disponible, le courrier sera envoyer au deuxième serveur de l’entrée MX. S’il n’est pas accessible, on envoie à la troisième priorité et ainsi de suite.

Dans le cas où aucun serveur n’est disponible, le message peut être placé dans une queue d’envoi mais habituellement, il est tout simplement retourné à l’expéditeur avec un message d’erreur. C’est ici que les pertes de ventes et de revenus se produisent en plus de risquer de perdre des communications importantes et le respect de votre clientèle.

*Prix en dollars canadien. Sujet à changement sans préavis. TPS et TVQ en sus.

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• Chaque domaine peut avoir jusqu’à 1Go ou 100 000 message en attente.
• Chaque domaine peut transférer jusqu’à 10 Go de courriel par mois.