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Service de télésurveillance Le service de télésurveillance de Cyberlogic est une solution complète et personnalisée qui surveille vos applications critiques 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Le système de télésurveillance examine les services externes tels que http ainsi que les services internes comme l'espace disque. Lorsqu'un événement survient, un avertissement est envoyé à notre centre des opérations réseau et à la personne ressource chez le client. L'événement est immédiatement analysé et une réponse appropriée est générée selon le profil prédéfini du client. Télésurveillance de la connectivité (test ping) pour la plupart de l'équipement réseau. Télésurveillance des services externes: HTTP, FTP, POP, IMAP, SMTP, DNS, SSH et LDAP. Télésurveillance des services internes: espace disque, connexions des utilisateurs, utilisation du swap, charge sur le serveur, etc. Rapports et analyses mensuels envoyés au client. Réponse d'urgence de notre centre des opérations réseau. Procédure de réponse personnalisée pour tous les événements. Avantages Tranquillité d'esprit face à l'état de l'équipement réseau. Avertissement immédiat des événements par courriel, téléavertisseur et/ou téléphone. Réponse aux événements immédiate assurant une résolution de problème plus rapide. Réduction des employés puisque notre centre des opérations réseau tiendra votre personnel informé des événements et prendra les mesures nécessaires pour résoudre les problèmes. Période de bon fonctionnement de l'équipement réseau maximisée puisque notre système de télésurveillance détecte les erreurs potentielles avant même qu'elles se produisent. Points importants Une adresse IP statique est requise pour la surveillance (consultez notre équipe des services Internet pour d'autres possibilités). Le client doit définir des critères de réponse pour créer un profil personnalisé. Prévoir 24 heures de délai pour l'établissement du service. Ce service peut être combiné avec d'autres services de Cyberlogic pour plus d'économie et une disponibilité accrue. La télésurveillance de certains services internes requière un agent logiciel (à être installé par le client) et peut être limitée à Linux ou Windows. La réponse d'urgence requiert des hôtes SSH ou PC-Anywhere. Service pour centre de donnée Le service pour centre de donnée est idéal pour des petits ou moyens espaces nécéssitant un télésurveillance environmentale étendue. Grâce à un équipement applicatif réseau de la toute dernière génération, notre service offre une sécurité accrue en surveillant votre centre de donnée grâce à un appareil NetBotz 420.  Celui-ci intégre une caméra et des senseurs environmentaux tel que pour l'humidité, la température et la circulation d'air. Cyberlogic est un fournisseur certifié Reliability Provider offrant la gamme compléte des produits NetBotz incluant le NetBotz 420 et le NetBotz 500 qui est idéal pour les centres d'hébergement de plus grande taille nécéssitant une surveillance plus détaillé en multiple point cr contrôle critique. Prix Télésurveillance - Service de base (par hôte) Surveillance de la connectivité Surveillance des services externes Avertissement via courriel ou téléavertisseur Forfait spéciale disponible pour plus de 10 hôtes  15$ par mois Télésurveillance - Service avancé (par hôte) Surveillance de la connectivité Surveillance des services externes Surveillance des services internes Avertissement via courriel ou téléavertisseur Forfait spéciale disponible pour plus de 10 hôtes 25$ par mois Télésurveillance - Service de centre de donnée (par site) Surveillance par caméra (1) Surveillance de la température Surveillance de la circulation d'air Surveillance d'activité (bruit et mouvement) Surveillance de l'humidité Avertissement via courriel ou téléavertisseur Équipement Netbotz 420 inclus 245 $ par mois Télésurveillance - Options Rapport mensuel 10$ par rapport Avis d'alerte par un appel téléphonique (numéro local seulement) gratuit  Support téléphonique par analyste lundi au vendredi, 9h à 18h (excepté jours férié) 75 $ l'heure Support téléphonique par analyste de garde autres périodes 125 $ l'heure Accésoires et autres matériels optionnels NetBotz appelez Prix en dollars canadiens. Taxes de vente non incluses. Prix sujet à changement sans préavis. Contactez notre équipe des opérations réseaux pour plus de détails.